Meta zapłaci 18 miliardów dolarów i zmodyfikuje aplikacje dla nastolatków
W środę Meta zawarła porozumienie z prokuratorami generalnymi kilku stanów, Waszyngtonu D.C. oraz terytoriami amerykańskimi, którzy złożyli pozwy twierdzące, że projekt aplikacji firmy szkodził nieletnim. Firma zapłaci do 18 miliardów dolarów grzywny i zmodyfikuje swoje aplikacje, aby ograniczyć czas, jaki nastolatki spędzają w nich codziennie.
Historyczne porozumienie może zmienić oblicze mediów społecznościowych
Porozumienie to jest historyczne: jest to najwyższa kara pieniężna, jaką stan zapłacił kiedykolwiek dużej firmie technologicznej i może mieć ogromne konsekwencje dla sposobu, w jaki inne firmy mediów społecznościowych projektują swoje platformy zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych.
Nie wiadomo jeszcze, czy konkretne zmiany, które Meta zgodziła się wprowadzić, złagodzą pierwotną przyczynę pozwu: problemy, z jakimi borykają się nastolatki, kiedy logują się do mediów społecznościowych. Eksperci z dziedziny psychologii są zgodni: „Media społecznościowe są zaprojektowane tak, aby hakować mózg”.
Meta wprowadza zmiany w aplikacjach
Firma wdroży przerwy w nieskończonym przewijaniu, nałoży limity czasowe na korzystanie z aplikacji wynoszące dwie godziny dziennie oraz wyciszy powiadomienia w nocy i w czasie lekcji. Meta zgodziła się również ograniczyć używanie filtrów piękna i domyślnie ukrywać liczbę „polubień” w postach, a także wzmocnić narzędzia weryfikacji wieku i kontroli rodzicielskie.
Porozumienie pozwala również nastolatkom na wybór niealgorytmicznego kanału informacyjnego, przypominającego początki mediów społecznościowych, oraz wyłączenie automatycznego odtwarzania, co oznacza, że będą musieli dotknąć lub przesunąć, aby zobaczyć konkretne treści.
Czy zmiany wystarczą?
Meta przegrała w tym roku dwie sprawy związane z bezpieczeństwem swoich platform. Teraz firma przyjęła bardziej proaktywną postawę w odnawianiu swoich produktów, jak twierdzi Stavros Gadinis, profesor Wydziału Prawa Uniwersytetu Kalifornijskiego w Berkeley. „Ich strategia ewoluuje” - mówi, ponieważ być może wierzą, że wprowadzając te zmiany, „przekonają konsumentów o wiarygodności ich produktu”.
Porozumienie ma na celu rozwiązanie problemu, który martwi ustawodawców i rodziców, ale może nie trafić w sedno. Duże firmy mediów społecznościowych są obwiniane o obecny stan świata, ale samo korzystanie z nich nie jest główną przyczyną problemów, z jakimi borykają się nastolatki. Ponieważ media społecznościowe są bardzo widocznym celem, wywołały oburzenie. Ludzie myślą: „To są źli, musimy się z nimi rozprawić” - mówi Ari Lightman, profesor Heinz College of Information Systems and Public Policy Uniwersytetu Carnegie Mellon.
Borja Adsuara, ekspert ds. prawa cyfrowego: „Kodeks Karny zabrania morderstw i one się zdarzają, ustawa nie rozwiąże problemu mediów społecznościowych”.
Podejścia kontrolujące i ograniczające czas, jaki dzieci spędzają w Internecie, nie rozwiązują głębszych problemów, które przyciągają je do sieci i prowadzą do negatywnych doświadczeń. Te rozwiązania mogą kosztować więcej niż 18 miliardów dolarów.